Misión

MicroBank ofrece productos y servicios financieros especialmente adaptados a las necesidades de emprendedores, microempresarios y familias para contribuir a:

• La promoción de la actividad productiva y la creación de ocupación a través del apoyo financiero a profesionales autónomos y microempresas.
• El autoempleo, mediante la puesta en marcha de pequeños negocios a través de la concesión de microcréditos a nuevos emprendedores.
• El desarrollo personal y familiar, dando respuesta a necesidades y facilitando la superación de dificultades temporales.
• La inclusión financiera, favoreciendo la bancarización de nuevos clientes a través de la amplia red comercial con que cuenta la entidad.

Todos estos factores tienen un especial impacto en la cohesión social y en el nivel de bienestar de las personas y familias, especialmente entre los colectivos socialmente más vulnerables.

Visión

MicroBank aspira a consolidarse como entidad de referencia en el ámbito europeo a través de un nuevo modelo de banca social sontenible, capaz de compaginar la aportación de valor en términos sociales con la generación de recursos necesaria para que el proyecto pueda seguir creciendo al ritmo que requiere la importante demanda existente.

Valores

La actividad de MicroBank está asentada sobre cinco valores:

• Compromiso social: promoviendo la actividad productiva, la creación y consolidación de empleo y el desarrollo personal y familiar.
• Inclusión financiera: ofreciendo productos y servicios especialmente adaptados y favoreciendo así la bancarización de segmentos de la población con dificultades para acceder al sistema financiero tradicional.
• Accesibilidad: poniendo a disposición de nuestros clientes más de 5.000 puntos de atención, a través de la red de oficinas de ”la Caixa”, y facilitando servicios complementarios mediante acuerdos con 417 entidades colaboradoras distribuidas por toda España.
• Seguridad: con una rigurosa política financiera y de gestión de riesgos que ha merecido la confianza y el apoyo de instituciones financieras europeas de referencia.
• Sostenibilidad: con una evolución de sus resultados capaz de cubrir las necesidades requeridas para el crecimiento futuro del banco.

Código de Valores Éticos y Principios de Actuación de MicroBank (PDF, 108 KB)